Améliorer l’efficacité des opérations hôtelières
Les hôteliers sont confrontés à une myriade de défis quotidiens et chaque tâche doit être optimisée pour garantir l’efficacité opérationnelle et une expérience client exceptionnelle. Un PMS robuste est l’épine dorsale de cet effort, automatisant les processus et minimisant les erreurs humaines.
En 2025, un PMS efficace doit être basé sur le cloud, offrant une accessibilité rapide et à distance. Il doit permettre une gestion transparente des réservations, maximiser les taux d’occupation, automatiser les tâches répétitives, contrôler l’état des chambres et organiser les tâches ménagères.
En outre, il doit s’intégrer sans effort aux canaux de distribution en ligne tels que Booking.com, Expedia, Agoda, Airbnb et Hotelbeds, ainsi qu’aux agences locales et aux opérateurs réceptifs. La centralisation de ces canaux garantit une visibilité et une gestion des réservations optimales, tout en évitant les surréservations.
Un PMS avancé permet également aux hôteliers de :
- Simplifier la gestion des tarifs et des disponibilités.
- Élargir la portée de leur établissement sans perdre le contrôle de l’inventaire.
- Réduire les coûts opérationnels en automatisant les tâches répétitives et en minimisant la dépendance à l’égard du personnel dans un secteur à fort taux de rotation.
Les systèmes fragmentés avec de multiples points de contact peuvent créer des goulots d’étranglement. Les hôteliers ont besoin d’une assistance locale rapide, fiable et experte pour résoudre les problèmes efficacement, sans avoir recours à des chatbots ou à des portails en ligne encombrants.
PayFacto et Reservit unissent leurs forces
PayFacto renforce sa présence dans les secteurs de l’hôtellerie et de la restauration au Québec grâce à un partenariat passionnant avec Reservit, un leader mondial des solutions de réservation et de gestion hôtelière. Avec plus de 70 000 établissements dans le monde, dont 1 200 au Québec seulement, Reservit est le premier choix au Canada en matière de PMS et de gestion des réservations.
Cette collaboration associe l’expertise de PayFacto en matière de solutions de paiement et de points de vente à la technologie de pointe de Reservit, afin de proposer aux hôteliers une offre complète, flexible et intégrée. Les principaux avantages sont les suivants :
- Augmentation des réservations directes : Réduire la dépendance aux OTAs coûteuses en augmentant les réservations directes.
- Forfaits et promotions personnalisés : Concevoir des offres sur mesure pour attirer les clients.
- Paiements sécurisés : Garantir des transactions transparentes et sécurisées.
- Rationalisation des opérations : Simplifier les processus automatisés pour gagner du temps et des ressources.
À propos de Reservit
Reservit est un chef de file mondial en matière de solutions de réservation et de gestion hôtelière, auquel font confiance plus de 70 000 établissements dans le monde, dont 1 200 au Québec. Grâce à une technologie novatrice et conviviale, Reservit simplifie la complexité des opérations hôtelières en aidant les hôteliers à gérer les réservations, à optimiser le taux d’occupation et à se connecter de façon transparente avec les canaux de distribution. En fournissant des solutions sur mesure pour les établissements de toutes tailles, Reservit permet aux hôtels d’améliorer l’expérience de leurs clients et d’augmenter leur rentabilité grâce à des opérations efficaces et à l’augmentation des réservations directes.
Pourquoi choisir PayFacto ?
PayFacto est un fournisseur mondial de solutions de paiement intégrées et une entreprise québécoise fière de comprendre les besoins uniques de l’industrie hôtelière locale. Des hôtels-boutiques aux chaînes de renom, PayFacto assure l’installation et la personnalisation de solutions PMS adaptées à chaque client.
Avec un soutien personnalisé tout au long du processus d’intégration et de gestion, PayFacto améliore la rentabilité en offrant des tarifs compétitifs nettement inférieurs aux moyennes de l’industrie. De plus, nos systèmes de point de vente, Maitre’D et Veloce, sont certifiés WEB-SRM, garantissant conformité et efficacité.
En choisissant le duo PayFacto/Reservit, les hôteliers bénéficient d’avantages exclusifs grâce à un calendrier d’intégration flexible adapté à leurs besoins en matière de traitement des paiements et de PMS.
