{"id":22831,"date":"2024-03-21T17:56:58","date_gmt":"2024-03-21T17:56:58","guid":{"rendered":"https:\/\/website.payfacto.penega.dev\/support-pour-le-terminal-a920pro\/"},"modified":"2026-04-07T15:08:33","modified_gmt":"2026-04-07T19:08:33","slug":"support-pour-le-terminal-a920pro","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/payfacto.com\/fr\/support-pour-le-terminal-a920pro\/","title":{"rendered":"Support pour le terminal A920PRO"},"content":{"rendered":"\t\t
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Support au terminal<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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PAX A920Pro<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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D\u00e9pannage simplifi\u00e9 et assistance d’experts pour votre terminal A920Pro.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Support au terminal<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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PAX A920Pro<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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D\u00e9pannage simplifi\u00e9 et assistance d’experts pour votre terminal A920Pro.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Support au terminal<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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A920Pro FAQ rapide<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Comment installer ma carte sim dans le A920Pro? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Pour installer la carte SIM dans votre terminal A920 Pro, suivez les \u00e9tapes suivantes :<\/p>

  1. Assurez-vous que le terminal est hors tension et retournez-le.<\/li>
  2. Au dos du terminal, en bas, faites glisser l’interrupteur de verrouillage du couvercle de la batterie vers la droite.<\/li>
  3. Soulevez le couvercle de la batterie pour le retirer du terminal.<\/li>
  4. Soulever la batterie de la borne pour la retirer et la mettre de c\u00f4t\u00e9.<\/li>
  5. Le terminal pr\u00e9sente des illustrations des diff\u00e9rentes cartes qu’il peut accepter. Ins\u00e9rez votre carte SIM dans l’espace identifi\u00e9 comme SIM1 de mani\u00e8re \u00e0 ce que le coin diagonal soit orient\u00e9 vers le c\u00f4t\u00e9 sup\u00e9rieur gauche.
    1. IMPORTANT ! La carte SIM s’ins\u00e8re dans l’espace inf\u00e9rieur et ne devrait pas n\u00e9cessiter une grande force pour \u00eatre ins\u00e9r\u00e9e.<\/li><\/ol><\/li>
    2. R\u00e9installez la batterie et appuyez sur la partie inf\u00e9rieure de la batterie pour la mettre en place correctement.<\/li>
    3. R\u00e9installez le couvercle de la batterie sur le terminal et faites glisser le commutateur de verrouillage en position de verrouillage sur la gauche.<\/li>
    4. Mettez le terminal sous tension en appuyant sur le bouton d’alimentation et en le maintenant enfonc\u00e9 pendant 3 secondes.<\/li><\/ol>

      Le terminal doit identifier la carte SIM et configurer automatiquement les param\u00e8tres du r\u00e9seau mobile.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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      Comment connecter mon A920Pro au WIFI? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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      Pour connecter votre A920 Pro au Wi-Fi, proc\u00e9dez comme suit :<\/p>

      1. Sur l’\u00e9cran principal du terminal, touchez l’ic\u00f4ne Param\u00e8tres.<\/li>
      2. Sur l’\u00e9cran Param\u00e8tres, touchez le champ Veuillez saisir le mot de passe et utilisez le clavier pour saisir le mot de passe : `pax9876@@` ou `9876`.<\/li>
      3. Lorsque vous avez termin\u00e9, touchez l’ic\u00f4ne de la coche sur le clavier et touchez OK.<\/li>
      4. Sur la page Param\u00e8tres, touchez R\u00e9seau et Internet.<\/li>
      5. Sur la page R\u00e9seau et Internet, touchez Wi-Fi.<\/li>
      6. Sur la page Wi-Fi, si le Wi-Fi est d\u00e9sactiv\u00e9, touchez le bouton pour l’activer. Si le Wi-Fi est d\u00e9j\u00e0 activ\u00e9, une liste des r\u00e9seaux disponibles s’affiche.<\/li>
      7. Dans la liste des r\u00e9seaux disponibles, touchez le nom du r\u00e9seau auquel vous souhaitez vous connecter.<\/li>
      8. Saisissez le mot de passe du r\u00e9seau s\u00e9lectionn\u00e9 et touchez CONNECTER.<\/li>
      9. Une fois que le terminal affiche Connected pour le r\u00e9seau s\u00e9lectionn\u00e9, touchez l’ic\u00f4ne Back pour revenir \u00e0 la page Network & Internet.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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        Comment configurer l'APN dans le A920pro? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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        Pour configurer les informations APN sur le A920 Pro, proc\u00e9dez comme suit :<\/p>

        1. Acc\u00e9dez \u00e0 l’\u00e9cran principal du terminal en touchant l’ic\u00f4ne Accueil.<\/li>
        2. Sur l’\u00e9cran principal du terminal, touchez l’ic\u00f4ne Param\u00e8tres.<\/li>
        3. Sur l’\u00e9cran Param\u00e8tres, touchez le champ Veuillez saisir le mot de passe et utilisez le clavier pour saisir le mot de passe : soit 9876, soit pax9876@@.<\/li>
        4. Lorsque vous avez termin\u00e9, touchez l’ic\u00f4ne de la coche sur le clavier et touchez OK.<\/li>
        5. Sur la page Param\u00e8tres, dans la section Sans fil et r\u00e9seaux, touchez Plus.<\/li>
        6. Sur la page Sans fil et r\u00e9seaux, touchez R\u00e9seaux cellulaires.<\/li>
        7. Sur la page des param\u00e8tres du r\u00e9seau cellulaire, touchez Noms des points d’acc\u00e8s.<\/li>
        8. Cliquez sur l’ic\u00f4ne Nouvel APN pour cr\u00e9er un nouveau point d’acc\u00e8s.<\/li>
        9. 9. Sur l’\u00e9cran Modifier le point d’acc\u00e8s, utilisez les informations suivantes pour saisir les informations requises dans les champs appropri\u00e9s (n’ajustez pas les autres champs) :
          1. Nom : Telus<\/li>
          2. APN : m2m-east.telus.iot<\/li>
          3. Procuration : (laisser en blanc)<\/li><\/ol><\/li>
          4. Touchez l’ic\u00f4ne de menu et touchez Enregistrer.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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            Liens rapides<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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            Autres manuels<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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            \n Manuel d'installation de l'A920 Pro <\/h3>\n \t\t \t

            Guide \u00e9tape par \u00e9tape pour configurer votre terminal A920 Pro.<\/p>\n <\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/a>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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            Autres manuels<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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            \n Guide d'installation - Base de recharge - Terminal A920 Pro <\/h3>\n <\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/a>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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            \n Guide d'installation de la base de recharge multiterminale (5) <\/h3>\n <\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/a>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
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            Besoin de plus d'aide?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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            Contactez nous ! Notre \u00e9quipe d\u2019assistance d\u00e9vou\u00e9e est \u00e0 port\u00e9e de main.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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            \n Service de soutien <\/h3>\n \t\t \t

            Notre \u00e9quipe d'assistance technique et \u00e0 la client\u00e8le est pr\u00eate \u00e0 vous aider en cas de probl\u00e8me ou de question.<\/p>\n

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            \n \n Joindre notre service de soutien <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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            \n Renseignements sur les ventes <\/h3>\n \t\t \t

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