Si vous considérez votre entreprise comme un corps humain, vos employés représentent la colonne vertébrale qui tient votre entreprise droite et l’a fait avancer. De ce fait, vous devez trouver le bon logiciel qui vous aidera à pousser la gestion de vos employés au niveau supérieur.

À une époque où les solutions technologiques avancées guérissent tout ce qui affecte votre entreprise, la solution pour la gestion des employés n’est pas aussi simple. En réalité, les logiciels de gestion des employés sont entrés tardivement dans le cercle des logiciels d’entreprise.

Les logiciels de gestion d’employés ne vous simplifient pas seulement la vie ; ils augmentent également la performance de votre entreprise. La question n’est pas de savoir si vous devez investir dans un logiciel de gestion d’employés, mais quelles fonctionnalités vous devez inclure pour améliorer les performances de votre entreprise.

 

Outils de développement des employés

Si vos employés sont la colonne vertébrale de votre restaurant, que représente les os qui la maintiennent, la rende solide et très efficace? C’est ce qu’on appelle votre programme de développement des employés.

La formation des employés n’est plus un programme strictement pratique. Un logiciel qui éduque les nouveaux employés ou les employés qui souhaitent monter dans votre restaurant au sujet d’un poste, contribue énormément à garantir le développement de votre équipe.

Par exemple, supposons que vous ayez un nouveau friturier à bord. Au lieu de le jeter au feu, au sens figuré, vous pouvez lui présenter un aperçu du nouveau travail à l’aide d’un logiciel qui décrira tout ce que le nouveau cuisinier doit savoir sur ce poste en cuisine.

 

Surveiller la performance des employés

Bien que la répétition des affaires soit le meilleur indicateur de la performance de votre équipe, le moyen le plus efficace de vous assurer que vos employés livrent la meilleure nourriture et le meilleur service est de surveiller plusieurs mesures des opérations du restaurant.

Voici quelques exemples de données de performance des employés que vous devez surveiller électroniquement :

  • Moyennes des additions des serveurs
  • Nombre de boissons servis par les barmans
  • Temps de préparation des billets de cuisine
  • Préparation des aliments pré-cuisson
  • Températures de la nourriture

Les outils de suivi de performance des employés vous permettront de savoir qui sont les mieux performants dans votre restaurant, ainsi que les employés qui ont besoin d’un peu plus de formation pour passer au niveau supérieur.

 

Plus de planification d’horaires sur papier

Quel est le plus gros problème que vous rencontrez ? Si vous avez répondu « avoir à traiter des demandes de planification d’horaires », vous êtes comme de nombreux autres gestionnaires de restaurant. En installant un logiciel de planification, vous pouvez éliminer les demandes manuscrites et les avis de changement d’horaires. Vos employés accèdent au logiciel de planification depuis leur domicile et soumettent chaque demande, auparavant écrite à la main, par le biais de messages électroniques. Vous pouvez également gagner du temps en téléchargeant le calendrier de chaque semaine en ligne.

Oui, vous pouvez toujours suspendre l’horaire hebdomadaire à côté de l’horloge. Cependant, les horaires électroniques sont le meilleur moyen de pousser la gestion des employés au niveau supérieur.

 

Outils pratiques d’accès aux employés

L’intégration d’un nouvel employé exigeait auparavant de réserver quelques heures pour remplir toutes les formalités administratives requises par les lois fédérales et d’État. Un logiciel conçu pour faciliter l’intégration permet aux nouveaux membres de votre équipe de soumettre leurs formulaires d’éligibilité fiscale et d’emploi à partir d’un appareil électronique à distance. Les employés peuvent également souscrire une assurance et d’autres programmes d’avantages sociaux en utilisant un logiciel d’accès aux employés. Un logiciel qui permet aux employés d’accéder à des informations relatives aux ressources humaines améliore également l’exactitude des informations en plaçant la responsabilité sur votre équipe.

La clé de la productivité est de maximiser le temps dont vous disposez pour gérer votre restaurant. En utilisant un logiciel pour propulser la gestion des employés au niveau supérieur, vous avez plus de temps pour faire ce qui compte le plus : interagir avec vos invités.